よくある質問
Q. 注文後、いつ発送されますか？
A. 通常商品は、ご注文確定後7営業日以内に発送いたします。予約商品・先行販売商品・入荷待ち商品につきましては、各商品ページに記載の発送時期に従い、順次発送となります。
発送完了後の配送日数は3日程度が目安ですが、天候・交通状況・配送会社の事情等により遅延する場合がございます。
Q. 返品・交換はできますか？
A. お客様都合による返品・返金は承っておりません。初期不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。新品と交換いたします（返金は承っておりません）。
Q. 保証期間はどのくらいですか？
A. お買い上げ日から1年間、通常使用での故障は無償で交換いたします。保証書と購入履歴が必要です。（アロマディフューザーの場合）
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込などに対応しております。
Q. お問い合わせ方法を教えてください。
A. メール：24時間受付 （返信は3営業日以内に対応）
